ALGEMENE VOORWAARDEN HYDROSEALS

ARTIKEL 1. Definities
In deze algemene voorwaarden zijn de volgende definities van toepassing:

Bestelling: elke bestelling die door een Klant bij Hydroseals wordt geplaatst, in welke vorm dan ook;

Consument: de Klant die handelt als natuurlijke persoon buiten de doeleinden van zijn/haar onderneming waar Hydroseals Producten aan verkoopt en/of levert en waar Hydroseals Services aan levert;

Hydroseals of Wij of Ons: de vennootschap onder firma Hydroseals.

Klant, Je/Jij/Jou of Jouw: alle natuurlijke of rechtspersonen waar Hydroseals een Overeenkomst mee aangaat of Services aan levert;

Overeenkomst: elke Overeenkomst die schriftelijk en ondertekend wordt aangegaan tussen Hydroseals en een Klant, inclusief deze voorwaarden en aanpassingen hierop;

Producten: alle goederen die onder een Overeenkomst vallen;

Services: alle Services die Hydroseals levert aan de Klant;

ARTIKEL 2. Toepasbaarheid
De huidige voorwaarden zijn van toepassing op alle acties en wettelijke transacties van Hydroseals en Klanten.

Toepasbaarheid van door de Klant gehanteerde algemene voorwaarden wordt door Hydroseals expliciet verworpen.

Identiteit van Hydroseals:
Hydroseals, Aardenhoek 16 Unit A65, 4817 NE Breda, Nederland
Contact: info@hydroseals.nl, tel. +31 (0) 162 - 24 90 49
Kamer van Koophandel: 93481357

ARTIKEL 3. Productomschrijvingen en prijsopgaven
Hydroseals zal zorgvuldigheid in acht nemen bij het inlichten van de Klant over de gegevens, gewichten, kenmerken en andere informatie die op de Producten van toepassing is, maar kan niet garanderen dat deze vrij zijn van afwijkingen. Getoonde of beschikbaar gemaakte specificaties zijn slechts indicaties van de Producten in kwestie. Indien de Klant kan aantonen dat de Producten die door Hydroseals zijn geleverd aanzienlijk afwijken van de informatie die door Hydroseals werd verstrekt, heeft de Klant het recht om de Overeenkomst binnen een redelijke termijn na de levering van het Product te beëindigen, echter voor zover een dergelijke beëindiging redelijkerwijs noodzakelijk is en zonder dat Hydroseals aansprakelijk wordt gehouden voor enigerlei schade.

Indien een offerte of prijsopgave een beperkte geldigheidsduur heeft of onder speciale voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in de opgave vermeld.

Een offerte of prijsopgave is voor Hydroseals niet bindend en dient alleen als uitnodiging aan de Klant om een Bestelling te plaatsen.

ARTIKEL 4. De overeenkomsten
Een Overeenkomst wordt van kracht in zoverre als Hydroseals een Bestelling van een Klant schriftelijk accepteert of als Hydroseals schriftelijk een Bestelling uitvoert. Indien op verzoek van de Klant Hydroseals werk voor de Klant uitvoert voordat een Overeenkomst van kracht is, zal de Klant Hydroseals daarvoor vergoeden volgens de gebruikelijke tarieven van Hydroseals die verschuldigd zijn vanaf de ontvangst van een factuur.

Hydroseals kan zich binnen wettelijke kaders, op de hoogte stellen of de Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Hydroseals op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Na aanvaarding van een Bestelling heeft Hydroseals te allen tijde het recht om die Bestelling voorafgaand aan de levering zonder aansprakelijkheid te annuleren, zonder hiervan de reden op te geven nadat de Bestelling is aanvaard. In dit geval is Hydroseals niet verplicht meer terug te betalen dan de eventuele vooruitbetalingen die al door de Klant zijn gedaan.

ARTIKEL 5. Herroepingsrecht
Indien de Klant een Consument is die een Product heeft gekocht, kan het Product worden geretourneerd in de originele verpakking, en wel binnen 14 (veertien) dagen na aankoop.

De Consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 (veertien) dagen zonder opgave van redenen ontbinden zonder extra kosten.

De herroepingsperiode vervalt na 14 (veertien) kalenderdagen na de dag dat Je, anders dan de vervoerder, de Producten fysiek in ontvangst neemt. Als de Producten worden geleverd in meerdere deelpartijen, vervalt de herroepingsperiode na 14 (veertien) kalenderdagen na de dag dat Je de laatste zending/partij fysiek in ontvangst neemt.

De consument heeft geen recht op herroeping als de Producten volgens specificaties van de Consument vervaardigde producten zijn, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de Consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.

Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Consument.

Tijdens de bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Hij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

Als de Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn op een ondubbelzinnige wijze aan Hydroseals. Wij sturen je een bevestiging van herroeping.

Hydroseals gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de Consument.

Als de Consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Hydroseals de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

ARTIKEL 6. Prijzen
Alle prijzen van Hydroseals zijn in EUR, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Veranderingen van factoren voorafgaand aan de levering die van invloed zijn op de prijzen van Hydroseals, waaronder maar niet beperkt tot de tarieven van derden, wisselkoersen, invoer- en uitvoerrechten en andere kosten die kunnen gelden voor in- of uitvoer, vrachtkosten en andere toeslagen, heffingen of belastingen, kunnen door Hydroseals bij de Klant in rekening worden gebracht.

ARTIKEL 7. Garantie
Hydroseals staat er voor in dat de Producten en/of Services voldoen aan de Overeenkomst, de in het aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Indien Hydroseals Producten aan de Klant levert die Hydroseals van zijn eigen leveranciers heeft verkregen, kan Hydroseals op geen enkel moment door de Klant worden verplicht aan een garantie te voldoen of aansprakelijk worden gehouden die verstrekkender reikt dan die Hydroseals van zijn eigen leverancier kan claimen.

Eventuele gebreken of verkeerd geleverde Producten dienen binnen 2 maanden na levering Hydroseals schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de Producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.

De garantietermijn van Hydroseals komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Hydroseals is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de Klant, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.

De garantie geldt niet indien: - de Klant de geleverde Producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; - de geleverde Producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen en/of op de verpakking behandeld zijn; - de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

ARTIKEL 8. Levering en uitvoering
De levertermijn die door Hydroseals wordt aangeduid, is gebaseerd op de omstandigheden die van toepassing zijn op Hydroseals op het moment dat de Overeenkomst wordt aangegaan en voor zover afhankelijk van de prestaties van derden, op de informatie die deze derden aan Hydroseals hebben verstrekt. Alle leverdata zijn slechts schattingen.

Behoudens indien in dit document anders is bepaald, vangt de levertermijn aan op de datum van de schriftelijke Bestelbevestiging van Hydroseals. Indien Hydroseals om de Bestelling uit te voeren echter aanvullende informatie van de Klant nodig heeft, zal de levertermijn aanvangen op de datum waarop Hydroseals over alle nodige informatie en middelen beschikt, maar niet eerder dan de datum van de schriftelijke Bestelbevestiging.

Indien de Klant de Producten die hij/zij heeft besteld niet ophaalt en dit niet snel alsnog doet, blijft hij/zij in gebreke zonder dat hiervoor een schriftelijke ingebrekestelling nodig is. In een dergelijke situatie heeft Hydroseals het recht de Producten op te slaan voor rekening en risico van de Klant, en mag deze verkopen aan een derde. De Klant blijft aansprakelijk voor de aankoopprijs en additionele rente en kosten (ter compensatie) na de aftrek van de netto-opbrengsten van een eventuele dergelijke verkoop aan een derde.

De Klant is niet gerechtigd een vergoeding te claimen bij overschrijding van de levertermijn. De Klant heeft ook niet het recht de Overeenkomst in dat geval te ontbinden, tenzij de Klant beschouwd wordt als een Consument. Consumenten hebben het recht de Overeenkomst te ontbinden nadat ze hebben verzocht om levering binnen een redelijke termijn of binnen de wettelijke termijn en Hydroseals niet binnen die redelijke of wettelijke termijn kon leveren.

Na ontbinding conform het vorige lid zal Hydroseals het bedrag dat de Consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.

Hydroseals is altijd gerechtigd in delen te leveren.

ARTIKEL 9. Betaling
Voor zover niet anders is bepaald in de Overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de Klant verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan op de dag nadat de Klant de bevestiging van de Overeenkomst heeft ontvangen.

De Klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Hydroseals te melden.

Indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door Hydroseals is gewezen op de te late betaling en Hydroseals de Klant een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is Hydroseals gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,-; 10% over de daaropvolgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-. Hydroseals kan ten voordele van de Klant afwijken van genoemde bedragen en percentages.

ARTIKEL 10. Eigendomsvoorbehoud
Afgezien van de werkelijke leveringsdatum zal de eigendomstitel van de Producten niet aan de Klant worden overgedragen totdat hij/zij het volledige uitstaande bedrag van de Producten aan Hydroseals heeft betaald, waaronder de aankoopprijs, toeslagen, rente, belastingen en te betalen kosten conform de Voorwaarden of een Overeenkomst die zijn of worden verleend met betrekking tot de Producten.

Indien de Klant handelt in strijd met de bepalingen van dit artikel of Hydroseals een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud, komt aan Hydroseals en zijn werknemers het onherroepelijk recht toe het terrein van de Klant te betreden en de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten terug te nemen. Een en ander onverminderd het recht van Hydroseals op vergoeding van schade, gederfde winst en rente en het recht de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling, middels een schriftelijke verklaring, te ontbinden.

In het geval van beslaglegging, confiscatie, inbeslagneming, faillissement, onvrijwillige liquidatie of een (voorlopige) surséance van betaling dient de Klant de administrateur, vereffenaar of gerechtsdeurwaarder die de confiscatie, inbeslagneming of beslaglegging behandelt, onmiddellijk op te hoogte te stellen van de eigendomsrechten van Hydroseals.

ARTIKEL 11. Klachtenregeling
Bij Hydroseals ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Hydroseals binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

De Klant is niet gerechtigd Producten aan Hydroseals te retourneren voordat Hydroseals een dergelijke retournering schriftelijk heeft goedgekeurd. De Producten blijven voor risico van de Klant totdat Hydroseals deze heeft ontvangen.

ARTIKEL 12. Privacy
Wij nemen Jouw privacy serieus. Bij de uitvoering van deze Overeenkomst verwerken en beschermen wij Jouw persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid. Zie www.hydroseals.nl.

ARTIKEL 13. Toepasselijk recht, bevoegde rechter
Op alle Overeenkomsten is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

Ten behoeve van Consumenten blijven gunstiger dwingendrechtelijke bepalingen naar Nederlands recht ongewijzigd gelden.

Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de plaats waar Hydroseals is gevestigd, zij het dat Hydroseals altijd de bevoegdheid behoudt het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in de plaats waar de Klant is gevestigd.

ARTIKEL 14. Wijziging van de voorwaarden
Tenzij hierin anders is bepaald, kunnen deze voorwaarden door Hydroseals met een kennisgeving aan de Klant worden gewijzigd. Behoudens als hierin of daarin anders is bepaald, zijn de gewijzigde Voorwaarden vanaf de dag van kennisgeving van toepassing op alle nieuwe Overeenkomsten en op alle huidige Overeenkomsten indien en voor zover deze worden uitgevoerd na de dag van kennisgeving. Wij kunnen eventuele websites waarnaar in deze Voorwaarden wordt verwezen van tijd tot tijd naar ons eigen goeddunken herzien en bijwerken. Tenzij anders is bepaald op dergelijke websites, zijn alle wijzigingen direct na de plaatsing van kracht en van toepassing op alle toegang tot en gebruik van de desbetreffende website nadien. Tenzij anders is bepaald op de website, betekent het feit dat Je de website na het plaatsen van herziene voorwaarden blijft gebruiken dat Je de wijzigingen aanvaardt en hiermee instemt. Er wordt van Je verwacht dat Je de geldende websites van tijd tot tijd bekijkt om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigen, daar deze bindend voor Je zijn.